Правила возврата денежных средств — Інтенсив для підлітків та батьків "Вибір своєї професії"

Правила возврата денежных средств

 

Эти правила являются официальным и публичными правилами физического лица — Полнарёва Елена Гаррьевна.

 

При заказе и оплате услуг Исполнителя, Заказчики принимают условия настоящих Правил о нижеследующем. Правила считается принятыми с момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться» или «Оплата» на сайте https://you-profi.com.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Данные правила — официальные правила  Исполнителя по возврату оплаченных ранее денежных средств, адресованное неопределенному кругу лиц.

1.2. Услуги — это тренинги, вебинары,  интенсивы, видеолекции, видеоуроки, мастер-классы, марафоны, видео записи вебинаров, видеолекции, видеоуроков, коучинговые сессии, консультации и другие информационные, консультационные и другие услуги, перечень (виды, условия, стоимость), предоставляемых Исполнителем на условиях  Публичного договора, который размещен Заказчиком на сайте https://you-profi.com.

1.3. Сайт — официальная веб-страница Исполнителя в сети Интернет, которая находится по адресу: https://you-profi.com, и является источником информирования Заказчика (далее — сайт).

1.4. Акцепт (принятие предложения) — предоставление Заказчиком полной и безусловной согласия на заключение настоящего Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

1.5. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, акцептовала публичный договор (оферту) — заключила с Исполнителем.

1.6. Исполнитель — физическое лицо —  Полнарева Елена Гаррьевна (ИНН 2867305381).

1.7. Стороны — Исполнитель и Заказчик.

1.8. Онлайн — предоставление услуг с использованием цифровых и интернет-технологий.

1.9. Время получения Услуг: дата и начало указываются на Сайте https://you-profi.com вместе с описанием конкретной услуги. В случае предоставления индивидуальных коучингових сессий или услуг, дата и время согласовываются Сторонами в электронном виде.

 

2. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА денежных средств
2.1. Заказчик вправе отказаться от получения услуги после совершения оплаты, но не позднее, чем за 6 часов до начала предоставления услуг (то есть не раньше, чем за 6 часов до начала оплаченного участия в мероприятии — вебинаре или других мероприятиях).

2.2. Порядок и условия возврата платежей:

2.2.1. Для возврата оплаченных средств Заказчик обязан отправить сообщение Исполнителю не позднее, чем за 6 часов до начала мероприятия, оплаченного Заказчиком, на электронный адрес info@you-profi.com с информацией о желании отказаться от получения услуги и информации о счете или номере банковской карты для возврата денег.

2.2.2. Исполнитель после получения электронного письма от Заказчика о намерении отказаться от услуг отправляет электронное — письмо подтверждение.

2.2.3. Если Заказчик не получил электронное письмо — подтверждение от Исполнителя, он обязан использовать другое электронное средство связи, указанное на сайте Исполнителя и позволяющее подтвердить, что Исполнитель получил уведомление об отказе от услуги (например, прочитанное Исполнителем сообщение в мессенджере Фейсбук или Инстаграм или Телеграмм).

2.3. Средства возвращаются исключительно безналичным путем в течение 3 (трех) календарных дней после получения оплаты Исполнителем.

2.4. Исполнитель возвращает уплаченную заказчиком сумму за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвращением платежа.

2.5. Если Заказчик желает вернуть средства после начала мероприятия, для этого необходимо отправить электронное письмо Исполнителю с обоснованием мотивов возврата средств. Если мероприятие не соответствует ожиданиям Заказчика, Заказчик должен описать, в чем именно претензии и отправить содержательный ответ, объемом не менее 400 знаков без пробелов.

2.6. Если Заказчик не смог присутствовать онлайн на мероприятии, Исполнитель предоставляет доступ к записи мероприятия, но оплаченные средства не могут быть возвращены.

 

3. КОНТАКТИ ВИКОНАВЦЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА — ПОЛНАРЬОВА ОЛЕНА ГАРРІЇВНА

ІПН 2867305381

 

Електронна адреса: info@you-profi.com

тел. +380672495552