Этот договор является официальным и публичным предложением физического лица — Полнарева Елена Гаррьевна и любым юридическим или дееспособным физическим лицом на предоставление информационно — консультационных услуг, перечень которых (виды, условия, стоимость), указаны на сайте Исполнителя (https://you-profi.com), который открыт для публичного ознакомления и свободного доступа.
При заказе и оплате услуг Исполнителя, Заказчики принимают условия настоящего Договора о нижеследующем. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте https://you-profi.com.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Исполнителем договор на определенных условиях.
1.2. Услуги — это тренинги, вебинары, видеолекции, видеоуроки, мастер-классы, марафоны, видео записи вебинаров, видеолекции, видеоуроков, коучинговые сессии, консультации и другие информационные, консультационные и другие услуги, перечень (виды, условия, стоимость), предоставляемых Исполнителем на условиях настоящей Оферты — объект соглашения сторон, который был избран Заказчиком на сайте https://you-profi.com.
1.3. Сайт — официальная веб-страница Исполнителя в сети Интернет, которая находится по адресу: https://you-profi.com, и является источником информирования Заказчика (далее — сайт).
1.4. Акцепт (принятие предложения) — предоставление Заказчиком полной и безусловной согласия на заключение настоящего Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.5. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, акцептовала публичную оферту — заключила с Исполнителем.
1.6. Исполнитель — физическое лицо — Полнарёва Елена Гаррьевна (ИНН 2867305381).
1.7. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
1.8. Онлайн — предоставление услуг с использованием цифровых и интернет-технологий.
1.9. Время получения Услуг: дата и начало указываются на Сайте https://you-profi.com вместе с описанием конкретной услуги. В случае предоставления индивидуальных консультационных услуг или коучингових сессий, дата и время согласовываются Сторонами в электронном виде.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.
2.2 Данный договор является публичным, и является равносильным договору, подписанному сторонами, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).
2.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцепта.
2.4. Любая из следующих действий считается акцептом настоящего договора публичного договора (оферты):
— факт регистрации Заказчика на получение услуг, оформление Заказ услуг
Исполнителя на сайте исполнителя http://you-profi.com:
— оплата услуг Исполнителя на условиях и в порядке, определенными настоящим Договором и на соответствующих страницах Сайта Исполнителя http://you-profi.com;
2.5. Заключая этот договор Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику консультационных услуг силами Исполнителя (с возможным привлечением третьих лиц) в соответствии с условиями настоящей Оферты путем предоставления услуг в онлайн формате или лично за вознаграждение.
3.2. Перечень услуг предоставляемых Исполнителем на условиях настоящей Оферты — объект соглашения сторон, который был избран Заказчиком на сайте https://you-profi.com.
4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик вправе получать от Исполнителя информацию о предоставлении услуг.
4.2. Заказчик обязуется выполнять условия настоящей Оферты.
4.3. Заказчик обязуется внести предоплату согласно условиям настоящего Договора.
4.4. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить себе доступ к сети интернет для получения Услуг в качестве, достаточном для онлайн просмотра видеолекций, вебинаров и прочее.
4.5. Заказчик обязуется заблаговременно ознакомиться с порядком получения услуг и процедурой получения услуг, описанных в данной Оферте, а также в электронном письме, которое исполнитель направляет перед мероприятием, оплаченным Заказчиком, на электронную почту, которую Заказчик указал при регистрации на событие (подключение к вебинара или получения другой услуги, которая была оплачена). В случае возникновения вопросов по технологии доступа Заказчик обязан задать вопросы Исполнителю не позднее, чем за 30 минут до начала времени предоставления услуг.
4.6. Заказчик обязуется получить услуги, которые были акцептованы и оплачены согласно условиям этой оферты.
4.7. Исполнитель обязуется предоставить Услуги, согласно этому договору, качественно и в установленные Офертой сроки.
4.8. Исполнитель обязуется предоставить инструкцию по получению доступа к Услугам (каким образом получить доступ к вебинара или иной услуги, была акцептованная Заказчиком и оплачена на условиях настоящей Оферты).
4.9. Исполнитель обязуется предоставить инструкцию по получению доступа к Услугам не позднее, чем за 01 час до начала предоставления услуги (до начала мероприятия), при условии, если Заказчик предварительно оплатил участие в мероприятии.
4.10. Исполнитель имеет право привлекать для осуществления своих обязанностей третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию и навыки, необходимые для предоставления конкретных видов услуг, определенных настоящим Договором.
4.11. Исполнитель имеет право не предоставлять Заказчику услуги в случае, если Заказчик не оплатил услуги Исполнителя.
4.12. В случае, если Исполнитель принял решение о переносе даты и / или времени предоставления услуг, Заказчики, оплативших услуги, имеют право получить возврат оплаты, если не соглашаются на новую дату и время получения услуг. Заказчик получает сообщение о новой дате и / или получении услуг, а также персональное ссылки для доступа к Услугам на указанный Заказчиком при регистрации контактный адрес электронной почты.
4.13. Исполнитель имеет право изменять программу вебинара или иного мероприятия, которые являются Услугами, предоставляемые Исполнителем, по своему усмотрению.
4.14. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, в том числе, но не исключительно, менять правила по предоставлению услуг, вносить изменения в порядок предоставления услуг, путем размещения новой редакции на Сайте.
4.15. Исполнитель имеет право хранить информацию и сведения (в том числе персональные данные) предоставленные Участником для выполнения условий настоящей Оферты в рамках действующего законодательства в сфере защиты персональных данных. Заказчик дает разрешение на сбор, обработку и хранение персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия.
4.16. Заказчику запрещено (в случае выявления таких нарушений Заказчик платит штраф Исполнителю в размере не менее десятикратной стоимости уплаченной услуги):
4.16.1. Распространять видео, аудиозапись услуги любым способом.
4.16.2. Распространять материалы Услуг в виде расшифровки, то есть перевода аудио-, видеоматериалов в текстовый формат, и / или перевода на другие языки.
4.16.3. В коммерческих целях использовать полученную от Исполнителя информацию путем перевода или распространение знаний и основ.
4.16.4. Использовать полученную от Исполнителя информацию, включая (без ограничения) с целью создания подобной и / или конкурентной услуги или сервиса, или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды.
4.16.5. Организовывать и проводить собственные мероприятия или занятия на базе услуг Исполнителя.
5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Для получения и пользования Услугами, предусмотренными настоящим Договором, Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора, информации на Сайте и пройти процедуру регистрации.
5.2. При регистрации на сайте на мероприятие Исполнителя Заказчик обязан выбрать вид услуги и заполнить анкетные данные: фамилия, имя; адрес действующей электронной почты, на который следует отправить информацию о регистрации и инструкцию по доступу для получения услуг, контактный номер телефона.
5.3. Осуществить полную предоплату (с учетом комиссии).
5.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленной Заказчиком при регистрации.
5.5. Заказчик несет персональную ответственность за достоверность предоставленной им информации при регистрации.
5.6. В случае, если Заказчик не получил электронное письмо — подтверждение о регистрации после регистрации и оплаты либо не получил электронное письмо от Исполнителя инструкции по получению доступа к Услугам после оплаты, Заказчик должен самостоятельно обратиться к Исполнителю путем направления электронного письма или другим электронным способом, которые указаны на Сайте Исполнителя.
5.7. В случае если Заказчик не получил электронное письмо с инструкцией по получению доступа к Услугам и не обратился к Исполнителю, чтобы получить инструкцию и не получил Услуги, Услуги считаются оказанными в полном объеме.
5.8. Исполнитель не несет ответственность, если Заказчик не обратился повторно к Исполнителю, чтобы получить инструкцию по доступу к Услугам в случае неполучения её после регистрации и оплаты. В этом случае Услуги считаются оказанными в полном объеме, и предоплата не возвращается.
5.9. Исполнитель не несет ответственность, если Заказчик указал неверный адрес электронной почты (или адрес недействующей электронной почты или адрес электронной почты, ящик которой переполнен и не принимает новые электронные письма). Электронное письмо с инструкцией по доступу к Услуг, отправленное Исполнителем и электронное письмо от сервиса электронной почтовой службы о возврате или недоставке письма свидетельствует о том, что Исполнитель выполнил свои обязательства по информированию Заказчика. В этом случае Услуги считаются оказанными в полном объеме, и предоплата не возвращается.
5.10. Изменение личных данных Заказчика после прохождения процедуры регистрации возможна только по согласованию с Исполнителем.
5.11. Исполнитель вправе приостановить или полностью прекратить регистрацию с предупреждением на Сайте и информированием на Сайте новой даты и времени предоставления услуг, в случае достижения лимита количества Заказчиков; что не считается существенными изменениями условий договора и не влечет за собой штрафных санкций.
5.12. Зарегистрированные Заказчики не вправе передавать (продавать) свое право на получение услуг третьим лицам.
5.13. Исполнитель оставляет за собой право отказать в регистрации Заказчику, без объяснения причин такого отказа.
6. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
6.1. Для получения услуг Заказчик обязан зарегистрироваться на Сайте на мероприятие, оплатить услуги и выполнить все условия данной оферты.
6.2. После регистрации, на указанную Участником электронную почту, перед началом предоставления услуг Исполнитель направляет электронное письмо с подтверждением регистрации, а также не позднее, чем за 1 час до начала предоставления услуг электронное письмо с инструкцией, как получить доступ к Услугам.
6.3. Информация в электронном письме инструкции содержит ссылку, действительно только для одного заказчика, которым оно было получено. Перейдя по ней, Заказчик получит Услугу, которая была акцептирована и оплачена. В результате чего ему предоставляется доступ к странице трансляции вебинара или получения другой услуги, которая была оплачена. В случае предоставления персонального ссылки на видеозапись, на Заказчика распространяются все без исключения условия настоящей Оферты.
6.4. Для получения Услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий для персонального компьютера, мобильного телефона или другого мобильного устройства.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчиком получения услуг, которая возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе из-за невыполнения Заказчиком, в том числе, но не исключительно п. 6.4. настоящей Оферты.
6.6. В случае получения услуг Заказчиком через пропуск мероприятия, в том числе по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не имеет права требовать его повторного проведения (повторного оказания услуг) или предоставление информации, которая была на мероприятии. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.
6.7. За нарушение морально-этических норм, написание невежливых комментариев об Исполнителе или других Заказчиков в течение мероприятия, входящий в Услуги и / или распространения информации рекламного или иного характера, другое некорректное поведение, Исполнитель имеет право по своему усмотрению прекратить предоставление доступа таком Заказчику в чат для написания сообщений во время мероприятия.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
7.1. Стоимость услуг Исполнитель определяет самостоятельно и указывает на сайте https://you-profi.com.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость услуг, объявлять новую стоимость на сайте https://you-profi.com. При этом Заказчики, которые уже оплатили услуги, получат эту Услугу без каких — либо доплат (в случае повышения стоимости) или возвратов (в случае скидок или снижения стоимости услуг).
8. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ УСЛУГ
8.1. Оплата услуг осуществляется исключительно в безналичной форме.
8.2. Услуги предоставляются исключительно после полной, 100% оплаты, не позднее, чем за 2 часа до начала времени оказания услуг (вебинара, иного мероприятия или индивидуальных сессий или консультаций).
8.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из безналичных способов, предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя: оплата электронными деньгами, оплата через платежные терминалы или интернет-банкинг, оплата на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайер ).
8.4. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на текущий счет Исполнителя в соответствии с выбранным Участником способом оплаты.
8.5. Исполнитель может по своему усмотрению предоставлять Заказчику (или отдельным Заказчикам) персональные бонусы, скидки, привилегии.
9. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от получения услуги после совершения оплаты, но не позднее, чем за 6 часов до начала предоставления услуг (то есть не раньше, чем за 6 часов до начала оплаченного участия в мероприятии — вебинаре или других мероприятиях).
9.2. Порядок и условия возврата платежей:
9.2.1. Для возврата оплаченных средств Заказчик обязан отправить сообщение Исполнителю не позднее, чем за 6 часов до начала мероприятия, оплаченного Заказчиком, на электронный адрес info@you-profi.com с информацией о желании отказаться от получения услуги и информации о счете или номере банковской карты для возврата денег.
9.2.2. Исполнитель после получения электронного письма от Заказчика о намерении отказаться от услуг отправляет электронное — письмо подтверждение.
9.2.3. Если Заказчик не получил электронное письмо — подтверждение от Исполнителя, он обязан использовать другое электронное средство связи, указанное на сайте Исполнителя и позволяющее подтвердить, что Исполнитель получил уведомление об отказе от услуги (например, прочитанное Исполнителем сообщение в мессенджере Фейсбук или Инстаграм или Телеграмм).
9.3. Средства возвращаются исключительно безналичным путем в течение 3 (трех) календарных дней после получения оплаты Исполнителем.
9.4. Исполнитель возвращает уплаченную заказчиком сумму за вычетом комиссий платежных систем, связанных с возвращением платежа.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Исполнитель не несет ответственности за не получение результата, получение результата, который не соответствует ожиданиям Заказчика.
10.2. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за последствия любого рода, в том числе, но не исключительно, ожидаемых результатах от полученной Услуги, которые могут наступить в результате предоставления услуг Исполнителем.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуги ожиданиям Заказчика. Содержание Услуги представляет частные мнения лекторов, которые могут не совпадать с мнением Заказчика.
10.4. Суммарная ответственность Исполнителя по какой-либо претензии и / или претензиями (в том числе, но не исключительно, за невыполнение условий Оферты) не может превышать сумму платежа, уплаченного Заказчиком за Услуги.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление услуг в случае предоставления Заказчиком недостоверной или ложной или неполной информации при регистрации.
10.6. Исполнитель или Заказчик освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Сторон после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другую Сторону.
11. АВТОРСКИЕ ПРАВА
Все авторские и смежные права на материалы, находящиеся на Сайте Исполнителя, а также записи онлайн-занятий, учебные и информационные онлайн-материалы (видео, текстовые и т.д.), которые стали известны Заказчику при предоставлении услуг принадлежат Исполнителю. Заказчик имеет право использовать их только в личных целях.
12. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
12.2. В случаях, которые не урегулированы настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
12.3. К данному договору применяется законодательство Украины.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО — ПОЛНАРЁВА ЕЛЕНА ГАРРЬЕВНА
ИНН 2867305381
Адрес электронной почты: info@you-profi.com
тел. +380672495552
Cвяжитесь с нами любым удобным способом.
Мы всегда рады новым идеям и ответим на Ваши вопросы:
E-mail: info@you-profi.com